新型號:NJ312
所屬類型:圓柱滾子軸承
品牌:洛陽
產(chǎn)品參數(shù) | |
新型號 | NJ312 |
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舊型號 | 42312 |
品牌 | 洛陽 |
分類 | 圓柱滾子軸承 |
內(nèi)徑 | 60mm |
外徑 | 130mm |
重量 | 1.90kg |
材料 | 高碳鉻軸承鋼(全淬透型)(GCr15) |
保持架及材料 | J鋼板沖壓 |
列數(shù) | 單列 |
用途 | 通用 |
本公司主要經(jīng)營洛陽洛凌軸承,瓦房店ZWZ.哈爾濱HRB.洛陽LYC.天馬TMB.萬向QC軸承。進(jìn)口瑞典SKF.日本.德國等國內(nèi)外名優(yōu)軸承。公司秉承"顧客至上,銳意進(jìn)取"的經(jīng)營理念,堅(jiān)持"客戶"的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎惠顧!
顧客服務(wù)目的:為顧客服務(wù),大限度滿足顧客要求。
服務(wù)工作內(nèi)容:
1、提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)咨詢,幫助顧客了解和選購產(chǎn)品,處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。
業(yè)務(wù)咨詢:解答顧客有關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)問題,幫助指導(dǎo)顧客了解和選購產(chǎn)品;
技術(shù)咨詢:解答顧客有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)問題,幫助顧客正確選型、安裝和使用。
2、赴顧客現(xiàn)場解決質(zhì)量問題或維修。
對需要現(xiàn)場服務(wù)的顧客,公司在48小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場,解決產(chǎn)品問題或?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行維修。
3、指導(dǎo)顧客合理安裝使用產(chǎn)品,對因顧客原因造成的質(zhì)量問題提出改進(jìn)建議。
因顧客選型或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,公司向顧客作出解釋或說明,必要時派程技術(shù)人員往客戶處,提供避免再次出現(xiàn)類似問題的正確方法,或提出改進(jìn)建議。
4、顧客反饋的質(zhì)量信息的處理。
就顧客反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題敦促責(zé)任部門采取糾正措施或預(yù)防措施。
5、提供產(chǎn)品的“三包服務(wù)”。
實(shí)行包退、包換、包修。對有質(zhì)量問題的出廠產(chǎn)品“三包服務(wù)”。銷售部接到顧客反饋的質(zhì)量信息后, 重大質(zhì)量信息報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并于24小時之內(nèi)答復(fù)顧客,需現(xiàn)場服務(wù)的特急顧客48小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場,質(zhì)量 問題不解決不撤離。顧客服務(wù)流程:服務(wù)策劃——服務(wù)實(shí)施——服務(wù)總結(jié)——滿意度調(diào)查——改進(jìn)——建檔。
臨西縣興浩軸承有限公司銷售洛陽 NJ312,針對洛陽 NJ312客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù),需要了解洛陽 NJ312型號尺寸、重量、價格、安裝、維護(hù)等資料請與我們聯(lián)系。
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